[[doku>wiki:dokuwiki|{{wiki:firefox_rafvozezbr.png?130 }}]] Bonjour et bienvenue sur ma banque de documentation. Vous retrouverez ici toute mes procédures ou tips concernant le BTS SIO SISR avec l'épreuve **E4**. Si vous souhaitez explorer le site en sa globalité, vous pouvez retourner sur la page d'accueil [[start_user|ici]]. **Mon CV : [accessible ici](http://files.stoneset.fr/stoneset/CV_07.03.23.png).** Tous les liens bleus renvoient à une documentation d'exploitation et de démonstration de la compétence mentionnée. Le tableau de **synthèse des réalisations professionnelles** : {{ wiki:6-_annexe_6-1_-_tableau_de_synthese_-_epreuve_e4_-_bts_sio_2022.xlsx |}}. # Epreuve E4 - BTS SIO ## Gérer le patrimoine informatique ### A – Recenser et identifier les ressources numériques - [[wiki:linux:glpi_installation|Installation et exploitation d'un outil pour répertorier un parc informatique (GLPI)]] - Utilisation de l'agent GLPI (fork de Fusion Inventory) - Script de désinstallation des anciens agents (OCS et Fusion Inventory) ### B – Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service - [[wiki:windows:scripting:adpowershell|Scripts de création et de gestion d'AD : users, groupes, structure de dossiers...]] ### C – Vérifier les conditions de la continuité d'un service informatique - [[wiki:others:pra_redaction|Rédaction d'un PRA (Plan de Reprise d'Activité)]] ### D - Gérer des sauvegardes - [[wiki:linux:urbackup|Installation et exploitation d'un logiciel de sauvegarde (UrBackup)]] - Sauvegarde incrémentielle de fichiers et d'image système - Restauration d'image via BMR (baremetal restore) ### E - Vérifier le respect des règles d'utilisation des ressources numériques - [[wiki:linux:grafana_prometheus|Installation et exploitation d'un système de supervision avec Prometheus et Grafana]] - Créations d'alertes via les données récoltées par les agents ``node_exporter`` et ``windows_exporter`` ## Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution ### A/B – Collecter, suivre et orienter des demandes & Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs - [[wiki:linux:glpi_installation|GLPI, gestion des tickets et configuration du collecteur de tickets]] - Liaison LDAP pour permettre aux utilisateurs de se connecter avec leurs compte AD - Création de catégories pour les différents environnements - Comment accompagner l'utilisateur dans la résolution du ticket - Monter automatique en gravité des tickets ## Développer la présence en ligne de l’organisation ### A – Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques - Rédaction de ''Mentions légales'' pour des sites WEB (en prenant compte le RGPD) - Exemples avec : - [Mentions Légales](https://thingmill.fr/notice) - [Conditions Générales de ventes](https://thingmill.fr/terms) - [Déclaration de confidentialité](https://thingmill.fr/privacy) - [[wiki:network:seo:search_console|Gérer le Search Engine Optimization (SEO) d'une entreprise]] - Google Business Console ### B – Référencer les services en ligne de l'organisation et mesurer leur visibilité - [[wiki:network:seo:search_console|Google Search Console]] - Exemple avec l'identité de l'entreprise [Thingmill](https://thingmill.fr) - Construction du site par rapport aux services proposés - Partage des projets en open-source sur [Github](https://github.com/thingmill) - [[wiki:network:seo:meta|Les balises dans les sites web]] ### C – Participer à l'évolution d'un site Web exploitant les données de l'organisation - [[wiki:network:seo:analytics|Mise en place d'outil d'analytics pour l'entreprise Thingmill]] - Analyse de ces données ## Travailler en mode projet ### A – Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet - Rédaction d'un WBS (Work Breakdown Structure) **PDF** d'un **WBS ** pour l'entreprise Brief Tropical : {{ wiki:wbs_tropical-1.pdf |}} - Rédaction d'un contrat de maintenance **PDF** d'un contrat de maintenance pour du matériel : {{ wiki:contrat_de_maintenance_info.pdf |}} - Préambule de projet pour le **SDIS 53** : Migration des consoles d'alertes **PDF** de la note de service : {{ :wiki:nds_migration_pc_alerte.pdf |}} ### B – Planifier les activités - Création d'un GANTT pour le projet d'une société fictive **PDF** du GANTT pour le projet Brief Tropical : {{ :wiki:gants.pdf |}} ## Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique ### A - Réaliser des tests d'intégration et d'acception d'un service - Test Automation avec Karate pour une api de production pour le projet Retrobox [https://github.com/retrobox/api-test](https://github.com/retrobox/api-test) ### B – Déployer un service - [[wiki:linux:gitea_tp|Mise en place du service GITEA avec une liaison LDAP]] - [[wiki:linux:nextcloud_installation|Mise en place du service NEXTCLOUD avec une liaison LDAP]] - [[wiki:windows:mecm:addcomputer|Masterisation de machine avec Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM)]] ### C – Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service - [[wiki:windows:mecm:software_center|Documentation d'installation d'un logiciel via le "Centre Logiciel" de Microsoft Endpoint Configuration Manager]] ## Organiser son développement professionnel ### A – Mettre en place son environnement d'apprentissage personnel - Mise en ligne de plusieurs services d'informations techniques : - Un pense-bête technique et de rappel de bonnes pratiques [wiki.stoneset.fr](https://wiki.stoneset.fr) - Une banque de fichiers techniques [docs.stoneset.fr](https://docs.stoneset.fr) - Un blog de récits de plusieurs projets [blog.stoneset.fr](https://blog.stoneset.fr) ### B – Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle - [[wiki:linux:ttrss_installation|Installation et exploitation du service ''TTRSS'']] - Centralisateur de flux RSS sur une solution On-Premise ### C – Gérer son identité professionnelle - Gérer la ''first-page'' de [Google](https://www.google.com/search?q=valentin%20derouet) - Se référencer sur différent site web en tant que freelance - Alimenter en image et en texte les sites me référençant - LinkedIn - [Valentin DEROUET](https://www.linkedin.com/in/valentin-derouet/) ### D – Développer son projet professionnel - Mon site personnel - [https://valentinderouet.fr](https://valentinderouet.fr) - Les sources sont disponible sur [https://github.com/Stoneset/web](https://github.com/Stoneset/web) ===== Copyright ===== 2016-2023 (c) Valentin DEROUET Toute la documentation est **libre** d'être utilisée et reprise, toute citation est __**obligatoire**__. {{wiki:88x31.png?100|}} Pour en savoir plus : https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/